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服务承诺
after-sales service
售后服务
1、严格按合同技术要求及有关电线电缆标准组织生产 ，，，，，，，，保质保量 ，，，，，，，，准时在约定地点交货。。。。。。。
2、交期：样品订单 ，，，，，，，，标准规格在2天内 ，，，，，，，，特殊规格在7天内；；； ；；；大货订单 ，，，，，，，，标准规格在3天内 ，，，，，，，，特殊规格在7天内。。。。。。。
3、客户如果因订购数量不足或特殊情况要求提前供货 ，，，，，，，，我司将急客户所急 ，，，，，，，，特殊情况特殊处理 ，，，，，，，，优先安排生产 ，，，，，，，，尽最大努力满足客户要求。。。。。。。
售中服务
Services during sale
1、接到客户反映的质量问题信息后 ，，，，，，，，在3小时内给予明确答复和解决
2、在规范安装和正确使用的情况下 ，，，，，，，，如出现产品本身质量问题 ，，，，，，，，将为客户免费提供更换。。。。。。。
3、对使用我公司产品的客户实行跟踪服务 ，，，，，，，，不定期地对客户进行跟踪走访 ，，，，，，，，及时掌握和解决客户在使用过程中可能出现的问题；；； ；；；对客户提出的建议和质量问题进行统计和分析 ，，，，，，，，不断完善公司的管理 ，，，，，，，，进一步提高产品质量和营销服务质量 ，，，，，，，，追求尽善尽美 ，，，，，，，，满足客户的需求。。。。。。。
1、为客户免费提供电线电缆选型服务及有关技术咨询服务。。。。。。。
2、热情接待客户的来访 ，，，，，，，，迅速处理来电、来函、传真及其它咨询 ，，，，，，，，所有询价在4小时内回复。。。。。。。
3、把成本控制在较低水平 ，，，，，，，，以合理的价格报给客户。。。。。。。
售前服务
Pre-sales services
一直以来努力消除客户后顾之忧 ，，，，，，，，运用专业制造经验 ，，，，，，，，为客户提供安全、环保的电线电缆 ，，，，，，，，务必让客户买得放心 ，，，，，，，，用得安心。。。。。。。
